Contatta il nostro team
Presso Ragnarok il nostro team di supporto è pronto ad aiutare con domande, problemi relativi all'account, questioni tecniche o feedback generali. Che tu abbia bisogno di assistenza per la registrazione, depositi, prelievi o verifica, puoi contattarci tramite live chat o email. Puntiamo a risposte chiare e pratiche e ti guideremo nelle verifiche dell'account, nelle richieste sui bonus e nella risoluzione dei problemi utilizzando canali di comunicazione comodi. Disponibili in più lingue, i nostri operatori possono anche assistere con controlli di sicurezza e opzioni per il gioco responsabile.
| Dipartimento | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] — 24/7 live chat e email per assistenza sull'account |
| Richieste generali | [email protected] — fatturazione, verifica e richieste generali |
| Richieste affiliati | [email protected] — team affiliati e commissioni |
| Telefono | +1 312 846 2793 — supporto telefonico e SMS |
| Orari | Lun-Ven, 09:00-18:00 — orari d'ufficio per canali non in diretta |
Assistenza via e-mail
Per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o questioni che richiedono documenti o spiegazioni, l'email è il metodo di contatto preferito. Si prega di inviare i messaggi a [email protected] con un oggetto chiaro, l'ID dell'account e i recapiti aggiornati. L'invio di allegati e di descrizioni concise ci aiuta a rispondere più rapidamente e a evitare ritardi. Indicare eventuali numeri di riferimento accelera la risoluzione.
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Nome Email Messaggio Invia messaggioTempo di risposta
Il nostro team di supporto si impegna a rispondere prontamente. La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro un giorno lavorativo, mentre le questioni più complesse potrebbero richiedere più tempo a seconda della loro natura e dei controlli necessari. Se un caso necessita di ulteriori approfondimenti, ti terremo informato sui progressi e sui tempi previsti. Per questioni urgenti, usa la chat dal vivo per la risposta più rapida.
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