Kontaktieren Sie unser Team

Bei Ragnarok steht unser Support-Team bereit, um bei Fragen, konto-bezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Ob Sie Hilfe bei der Registrierung, Ein- oder Auszahlungen oder der Verifizierung benötigen, erreichen Sie uns per Live-Chat oder E-Mail. Wir geben klare, praxisnahe Antworten und begleiten Sie bei Kontoprüfungen, Bonusanfragen und der Fehlerbehebung über praktische Kommunikationskanäle. Unsere Mitarbeiter sind in mehreren Sprachen verfügbar und können Sie auch bei Sicherheitsprüfungen und Angeboten zum verantwortungsvollen Spielen unterstützen.

Abteilung	Kontakt
Kundensupport	[email protected] — rund um die Uhr Live-Chat und E-Mail für Kontoangelegenheiten
Allgemeine Anfragen	[email protected] — Abrechnung, Verifizierung und allgemeine Anfragen
Partneranfragen	[email protected] — Partnerteam und Provisionen
Telefon	+1 312 846 2793 — Telefon- und SMS-Support
Öffnungszeiten	Mo–Fr, 09:00–18:00 — Bürozeiten für nicht-Live-Kanäle

E-Mail-Unterstützung

Bei ausführlichen Anfragen, Kontoangelegenheiten oder Fällen, die Unterlagen oder Erläuterungen erfordern, ist E-Mail die bevorzugte Kontaktmethode. Bitte senden Sie Nachrichten an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile, Ihrer Konto-ID und aktuellen Kontaktdaten. Das Hinzufügen von Anhängen und einer kurzen Beschreibung hilft uns, schneller zu antworten und Verzögerungen zu vermeiden. Die Angabe von Referenznummern beschleunigt die Bearbeitung.

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Antwortzeit

Unser Support-Team bemüht sich, zeitnah zu antworten. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet, während komplexere Probleme je nach Art und den erforderlichen Prüfungen länger dauern können. Wenn ein Fall zusätzliche Untersuchungen erfordert, halten wir Sie über den Fortschritt und den voraussichtlichen Zeitrahmen informiert. Bei dringenden Angelegenheiten nutzen Sie für die schnellste Antwort den Live-Chat.

Rückmeldung

Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge und Ideen zur Verbesserung der Website. Bitte teilen Sie uns etwaige Probleme, Funktionswünsche oder Hinweise zur Benutzerfreundlichkeit mit. Jede Nachricht wird von unserem Team sorgfältig gelesen. Wir prüfen Einsendungen regelmäßig und nutzen sie, um den Service zu verbessern, Probleme zu beheben und die Benutzererfahrung zu optimieren. Ihr Beitrag hilft, künftige Updates mitzugestalten.